Obchodné podmienky

Všeobecné Obchodné podmienky

pre internetový obchod www.aspiration.sk

 

 

1. Definície pojmov

 

Na účel týchto Všeobecných obchodných podmienok internetového obchodu www.aspiration.sk (ďalej ako „VOP“) majú nasledujúce pojmy tento význam:

 

Kúpna zmluva	Kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi zmluvnými stranami prostredníctvom internetového obchodu www.aspiration.sk, v zmysle postupu uvedenom v článku 3. týchto VOP;
Predávajúci	spoločnosť FRADEX vital s.r.o., so sídlom: Továrenská 3682/47, 953 01Zlaté Moravce, Slovenská republika, IČO: 53 474 481, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 53069/N;
Kupujúci	a) fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania alebo b) podnikateľ – fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá pri plnení Kúpnej zmluvy koná v rámci podnikateľskej činnosti;
Internetový obchod	Znamená katalóg tovaru ponúkaný Predávajúcim na predaj prostredníctvom verejne prístupnej internetovej adresywww.aspiration.sk;
Reklamačný poriadok	Neoddeliteľná súčasť Kúpnej zmluvy, ktorý bližšie upravuje podmienky týkajúce sa reklamačného procesu Predávajúceho a je zverejnený v Internetovom obchode na nasledovnej adrese: https://aspiration.store/reklamacny-poriadok;
Zásady ochrany osobných údajov	Neoddeliteľná súčasť Kúpnej zmluvy, ktoré bližšie upravujú podmienky spracúvania a ochrany osobných údajov Kupujúcich pri používaní Internetového obchodu a sú zverejnené na nasledovnej adrese https://aspiration.store/zasady-ochrany-osobnych-udajov;

 

Pre odstránenie pochybností platí, že akýkoľvek pojem uvádzaný v texte VOP, napriek tomu, že nie je osobitne definovaný, sa vykladá vo vzťahu k týmto VOP alebo Kúpnej zmluve, bez potreby jeho osobitného definovania.

 

 

2. Základné ustanovenia

 

• Tieto VOP a ich prílohy upravujú práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s uzatvorením Kúpnej zmluvy ako aj pri využívaní Internetového obchodu.

 

• Predávajúci je prevádzkovateľom Internetového obchodu a uvádza svoje identifikačné a kontaktné údaje:

 

FRADEX vital s.r.o.

Továrenská 3682/47, 953 01Zlaté Moravce, Slovenská republika

IČO: 53 474 481

DIČ: 2121379425

IČ DPH: SK2121379425

zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 53069/N

 

Bankové spojenie: SK33 7500 0000 0040 2866 7569

Email: info@aspiration.sk

 

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50  Nitra 1
Odbor výkonu dozoru
nr@soi.sk
tel. č. 037/772 02 16, fax č. 037/772 00 24
http://www.soi.sk

• Na právny vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, bližšie neupravený Kúpnou zmluvou a jej prílohami, sa použijú príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Na právny vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, bližšie neupravený Kúpnou zmluvou a jej prílohami, sa použijú príslušné ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. Zároveň sa na právny vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim, bližšie neupravený Kúpnou zmluvou a jej prílohami, použijú príslušné ustanovenia zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení niektorých ďalších zákonov v platnom znení, ako aj ďalšie platné právne predpisy.

 

• Predávajúci nie je signatárom kódexu správania.

 

• Predávajúci predáva tovar len v množstve pre osobné použitie.

 

 

3. Uzatvorenie kúpnej zmluva, objednávanie a zrušenie objednávky

 

• Predávajúci zverejňuje na Internetovom obchodetovary, ktoré ponúka na predaj Kupujúcemu. Internetovýobchod obsahuje informáciepre Kupujúceho pred uzatvorením Kúpnej zmluvy, resp. pred odoslaním objednávky Kupujúceho, o tovaroch ponúkaných na predaj, vrátane ich špecifikácie a vlastnostiach, ako aj o ďalších podmienkach predaja vzťahujúcich sa na uzatvorenie Kúpnej zmluvy v rozsahu primeranom použitému prostriedku diaľkovej komunikácie.

 

• Ak Kupujúci prejaví záujem o kúpu tovaru ponúkaného na predaj prostredníctvomInternetovéhoobchodu, realizuje objednávku tovaru – zvolí si tovar podľa druhu (akosti), veľkosti a množstva, tento vloží do nákupného košíka, a následne zvolí spôsobdopravy a spôsob platby v zmysle výberu ponúkaného pri tvorbe objednávkyPredávajúcim. V ďalšom krokuKupujúci vyplní povinné kontaktné údaje, prípadne aj nepovinné,zvolí ďalšie výbery podľa požiadaviek Internetového obchodu a celý proces objednania ukončíKupujúci odoslaním objednávkyPredávajúcemuprostredníctvom tlačidla „OBJEDNÁVKA S POVINNOSŤOU PLATBY“ (ďalej aj ako „Objednávka“).

 

• Vyplnenú Objednávku je Kupujúci povinný pred jej odoslaním Predávajúcemu skontrolovať. Odoslaniam Objednávkysa táto v celom jej rozsahu považuje za správnu a záväznú pre Kupujúceho. Zrušenie Objednávky je možné len s výslovným súhlasom Predávajúceho.

 

• Požiadavkou na odoslanie Objednávky je potvrdenie Kupujúceho, že sa oboznámil s VOP, Reklamačným poriadkom, Zásadami ochrany osobných údajov, prípadne inými podmienkami, ktoré sa vzťahujú na Internetový obchod a Kúpnu zmluvu, v opačnom prípade nie je možné odoslať Objednávku.

 

• Pokiaľ nie je dohodnuté inak, odoslaná Objednávka je pre Predávajúceho záväzná,len čoPredávajúci Kupujúcemu Objednávku akceptoval (potvrdil) e-mailom, ktorým vzniká medzizmluvnými stranami Kúpna zmluva. Pokiaľ by si upravili zmluvné strany v rámci Kúpnej zmluvy odlišne práva a povinnosti ako stanovujú VOP, Reklamačný poriadok, Zásady ochrany osobných údajov, prípadne iné prílohy, potom majú prednosť práva a povinnosti upravené v Kúpnej zmluve.

 

• Predávajúci si vyhradzuje právo z vážnych dôvodov (napr. okolnosti vyššej moci, nedostatok tovaru na sklade, narušenie dodávateľského reťazca, nemožnosť dodržať podmienky Kúpnej zmluvy, najmä čo sa týka lehoty doručenia, množstva tovaru, akosti tovaru a pod.) celkom alebo sčasti neakceptovať (teda neprijať) doručenúObjednávku, o čom bude Predávajúci Kupujúceho informovať (obvyklee-mailom, prípadne aj telefonicky) s uvedením dôvodu.Zrušením Objednávky podľa tohto bodu sa Objednávka ruší, či už celkom alebo sčasti, od počiatku a nie je prezmluvné strany záväznou.

 

• Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľ, môže byť len fyzická osoba staršia ako 18 rokov. Fyzické osoby, ktoré ešte nedosiahli vek 18 rokov, potrebujú súhlas svojho zákonného zástupcu na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.

 

 

4. Dodacie podmienky, vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody

 

• Miesto dodania tovaru je výlučne území Slovenskej republiky a Českej republiky.

 

• Miestom dodania tovaru je miesto,v závislosti od spôsobu dopravy zvolenej Kupujúcim v Objednávke, kde má dôjsť k dodaniu tovaru Kupujúcemu.

 

• Pri tvorbe Objednávky si Kupujúci zvolí spôsob dopravy.

 

• Doprava tovaru samôže uskutočniť na miesto dodania niektorým z nasledovných spôsobov:

 

1. poštou na adresu pošty v obci alebo meste, v ktorom sa nachádza miestododania tovaru uvedeného v Objednávke, alebo
2. kuriérom – doručovateľom, s ktorým má Predávajúci tovaru zmluvný vzťah, na adresu uvedenú v Objednávke.

 

• Vlastnícke právo k tovaru prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho až okamihomuhradenia celej kúpnej ceny vrátane všetkých poplatkov Predávajúcemu.

 

• Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza z Predávajúceho na Kupujúceho dňom prevzatia tovaru Kupujúcim, resp. dňom kedy bolokupujúcemu umožnené zo strany Predávajúceho prevziať tovar, pokiaľ je Kupujúciv omeškaní s prevzatím tovaru. V prípade dodania tovaru Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, prostredníctvomkuriéra prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare dňom odovzdaniatovaru prvému dopravcovi tovaru do miesta dodania určeného v Objednávke.

 

• Pre odstránenie pochybností platí, že ak sa pri tovare a/alebo tvorbe Objednávky uvádza lehota pre dodanie tovaru, považuje sa táto len za orientačnúlehotu, pričom rozhodná je pre Kupujúceho dodacia lehotauvedenáv e-maile,sms alebo internetovej správe od Predávajúceho, resp. doručovateľa. Ak sa neuplatníiný postup v zmysle Kúpnej zmluvy, tak Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu v najbližšom možnom termíne (od kedyPredávajúci tovar pre Kupujúceho obstará), najneskôr do 30 kalendárnych dní od uzatvorenia Kúpnej zmluvy. Zároveň platí, že dodanie tovaru Kupujúcemu je predmetom poplatkov v závislosti od zvoleného spôsobu dopravy.

 

• Tovar dodáva Predávajúci na miesto dodania určené Kupujúcim v Objednávke a Kupujúci je povinný takto dodaný tovar v uvedenom mieste prevziať, alebo zabezpečiť jeho riadne prevzatie. Lehota na prevzatie tovaru Kupujúcim je v prípade:

 

1. doručenia tovaru na poštu v deň, v ktorom pošta doručuje tovar alebo najneskôr v odbernej lehote určenej poštou na vyzdvihnutie si tovaru uloženéhona pošte,alebo
2. doručenia kuriérom v deň oznámený kuriérskou spoločnosťou.

 

• Pokiaľ nie je stanovené inak, náklady opakovaného doručovania znáša Kupujúci.

 

• Tovar sa považuje za prevzatý(t.j.zadodaný)Kupujúcimokamihom, keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:

 

1. tovary objednané Kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, alebo
3. tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.

 

• S výnimkou spôsobu platby úhradou na dobierku, Kupujúci odošle tovar až po uhradení celej kúpnej ceny, vrátane prípadných poplatkov, Kupujúcemu.

 

• Doklad o kúpe – daňový doklad (faktúra) bude Kupujúcemu odovzdaný pri prevzatí tovaru osobne alebo bude zaslaný Kupujúcemu na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke. V prípade platby na dobierku bude daňový doklad o kúpe odovzdaný Kupujúcemu pri uhradení dobierky.

 

• V prípade, ak Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku,vydá Kupujúcemu záručný list, resp. vyhlásenie o záruke za akosť tovaru. Ak to povahaveci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať daňový doklad o kúpe (faktúru).

 

• Internetový obchodpredstavuje iba predajný katalóg, pričom fotografie tovarov majú ilustračný charakter a nemusia vierohodne zobrazovať skutočné vyhotovenie tovaru. Zloženie a vlastnosti tovarov sú uvedené pod jednotlivými položkami tovaru na Internetovom obchode. Rovnako sú pod po jednotlivými položkami uvedené odporúčané informácie pre údržbu tovaru.Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.

 

 

5. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

 

• Kúpna cena tovaru v Internetovom obchode je uvedená vrátane DPH platnej v čase Objednávky.

 

• Pokiaľ nie je výslovne v Internetovom obchode stanovené inak, kúpna cena tovaru neobsahuje prípadné ďalšie poplatky, ktoré súvisia s kúpou tovaru, ako napr. poplatok za dopravu alebo poplatok za dobierku.Typ a výška prípadného poplatku nad rámec kúpnej ceny vyplýva z tvorby Objednávky a bude transparente uvedená pred odoslaním Objednávky.

 

• Preodstránenie pochybností platí, že v prípade uvedenia rôznych súm poplatkovuvedených pri tvorbe Objednávky a poplatkov uvedených v iných častiach Internetového obchodu, platí výška poplatkov uvedená pri tvorbe Objednávky. Predávajúci neuvádza samostatne cenník poplatkov, nakoľko tieto vyplývajú zo vzájomných vzťahov s tretími osobami zabezpečujúcich služby súvisiace s dodaním tovaru a sú premenlivé.

 

• Pri tvorbe Objednávky si Kupujúci zvolí spôsob platby. Predávajúci si vyhradzuje v odôvodnených prípadoch požadovať od Kupujúceho platbu za tovar vopred.

 

• Pokiaľ nie je stanovené inak, Kupujúci môže uhradiť Predávajúcemu kúpnu cenu, vrátane prípadných poplatkov, najmä jedným z nasledovnýchspôsobov platby:

 

1. platobnou kartou online,
2. na dobierku pri prevzatí tovaru v prospech tretej osobyzabezpečujúcej doručenie tovaru,
3. cez platobnú bránu banky alebo poskytovateľa platobných operácií.

 

Predávajúci si vyhradzuje v odôvodnených prípadoch obmedziť niektoré spôsoby platieb.

 

• Kupujúci je povinný uhradiť Predávajúcemu kúpnu cenu a prípadné poplatky zvoleným spôsobom platby uvedeným v Objednávke, a najneskôr však priprevzatí tovaru.

 

• V závislosti od spôsobu platby, môže byť Kupujúci po odoslaní Objednávky presmerovaný na platobnú bránu tretej osoby. Rovnako, v závislosti od spôsobu platby, môže byť od Kupujúceho vyžadované zadanie relevantných údajov pre úspešnú realizáciu platby.

 

• Predávajúci odporúča Kupujúcemu zvoliť si spôsob platby, s ktorým má skúsenosť.

 

• Kúpna cena a/alebo akékoľvek iné finančné plnenie, pri ktorom dochádza k bezhotovostnému prevodu finančných prostriedkov, sa považujú za uhradené dňom ich riadneho pripísania  v prospech bankovéhoúčtuPredávajúceho.

 

• V prípade spôsobu platby, kde dôjde k úhrade kúpnej ceny a prípadných poplatkov pred dodaním tovaru, Predávajúci vystaví a doručí doklad o prijatej platbe na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke.

 

• Predávajúci predáva aj darčekové poukazy na nákup tovaru v Internetovom obchode. Kupujúci, resp. osoba, ktorá disponuje darčekovým poukazom vydaným od Predávajúceho, si ho môže uplatniť v Internetovom obchode pri nákupe tovaru. Podmienky uplatnenia darčekového poukazu, ako aj jeho obmedzenia, sú uvedené pri jednotlivom darčekovom preukaze. V prípade použitia kódu z darčekového poukazu sa vyčísli pred odoslaním Objednávky hodnota, o ktorú sa kúpna cena a prípadné poplatky znížia.

 

• Kupujúci je povinný použiť darčekový poukaz najneskôr do konca lehoty jeho platnosti. Doba platnosti darčekového poukazuje uvedená pri jednotlivom type darčekového poukazu. Uplynutím doby platnosti darčekového poukazuprávo na nákup tovaru na Internetovom obchodezaniká a Kupujúci nemá nárok na akúkoľvek finančnú alebo nefinančnú náhradu, ani nárok na vrátenie zaplatenej ceny alebo jej alikvotnej časti, ani náhradu škody.

 

• Darčekový poukaz nie je možné vymeniť za finančnú hotovosť.V prípade, že kód z darčekového poukazu bude uplatnený v rozpore spravidlami na jeho použitie, má Predávajúci právo každý takto uplatnenýkód z darčekového poukazu odmietnuť prijať a/alebo odstúpiť od Kúpnej zmluvy. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy alebo z dôvodu oprávneného vrátenia tovaru Kupujúcim, zakúpeného na základe kóduz darčekového poukazu, vráti Predávajúci spotrebovanú výšku darčekového poukazu alebo vydá Kupujúcemu náhradný darčekový preukaz v sume vráteného plnenia.

 

• Podmienky nákupu, účtovania, vydávania darčekových poukazov môžu byť upravené odlišne priamo na stránke Internetového obchodu.

 

 

6. ODSTÚPENIE od ZMLUVY

 

• Ustanovenie článku 6. týchto VOP sa vzťahujú na Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, pokiaľ nie je stanovené inak. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej nasledujúcim spôsobom:

 

1. písomným oznámením na adresu prevádzky Predávajúceho,
2. písomným e-mailom na e-mailovú adresu Predávajúceho, alebo
3. odoslaním vyplneného formuláru na odstúpenie od zmluvy,na adresu prevádzky Predávajúceho alebo na e-mailovú adresu Predávajúceho, ktorý je dostupný na https://aspiration.sk/formular-na-odstupenie-od-zmluvy.

 

• Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatiatovaru dodaného v zmysle Kúpnej zmluvy uzatvorenej cez Internetový obchod, a to aj bez uvedenia dôvodu; toto právo zostáva Kupujúcemu zachovanéaj v prípade osobného prevzatia tovaru v prevádzke Predávajúceho. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty podľa predchádzajúcej vety tohto bodu.

 

• Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj v prípade, akPredávajúci nesplnil svojupovinnosť dodať tovar Kupujúcemu najneskôr v lehote podľa bodu 4.6 týchto VOP.

 

• Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenieo odstúpení od Kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho bolo odoslané Predávajúcemu(podané na poštovú prepravu)najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie.

 

• Pre odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže Kupujúci na preukázanie zakúpenia tovaru využiť doklad o kúpe, ktorý obdŕžalspolu so zakúpeným tovarom od Predávajúceho.

 

• Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy, zrušuje sa Kúpna zmluva od počiatku a s ňou ajkaždá spojená doplnková zmluva súvisiaca s Kúpnou zmluvou, s výnimkou nároku Predávajúceho na úhradu nákladovna vrátenie tovaru.

 

• Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, je povinnýnajneskôr v uvedenej lehote odoslať tovar späť Predávajúcemu alebo ho odovzdať Predávajúcemualebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. Tovar je potrebné odoslať späťPredávajúcemu na jeho adresu. Postup podľa predchádzajúcej vety neplatí, ak Predávajúci navrhne, že sitovar vyzdvihne u Kupujúceho. Kupujúci je povinný znášať náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu, a aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.

 

• Pokiaľ Kupujúci pri odstúpení vráti tovar Predávajúcemu v porušenom stave a/alebo obale, jeKupujúci povinný nahradiť Predávajúcemu náklady spojené s uvedením tovaru dopôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (napr. poškodený alebo neúplný obsah a pod.), t.j. Kupujúci zodpovedá za zníženiehodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nadrámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Nárok nanáhradu škody, ako aj na úhradu nákladov na uvedenie tovaru do pôvodného stavu podľapredchádzajúcej vety je Predávajúci oprávnený, pokiaľ to nie je v rozpore s platnými právnymi predpismi, jednostranne započítať voči nárokuKupujúceho na vrátenie kúpnej ceny a/alebo iných platieb prijatých v súvislosti s dodaním tovaru, ktoréKupujúciPredávajúcemu uhradil. Týmto ustanovením nie sú dotknuté ďalšie ustanovenia tohto článku VOP.

 

• V prípade oprávneného odstúpenia Kupujúcim, Predávajúci prevezme tovar späť a vráti Kupujúcemu najneskôr v lehote 14kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy, ak ďalej nie je uvedené inak,všetky platby, ktoré od Kupujúceho prijal na základe Kúpnej zmluvy alebo v súvislostis ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov, a to rovnakým spôsobom, ako použil Kupujúci pri svojej platbe.

 

• Predávajúci nie je povinný vrátiťKupujúcemu platby podľa predchádzajúceho bodu pred tým, ako mu je tovar spolu s príslušenstvom a dokumentáciou doručenýalebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru spolu s príslušenstvom a dokumentáciouspäť Predávajúcemu.

 

• Bez ohľadu na uvedené, nemá Kupujúci v súlade s ustanovením § 8 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa na diaľku nárok na vrátenie úhrady nákladov a platieb uvedených v § 9 ods. 3 a § 10 ods. 3 zákona o ochrane spotrebiteľa na diaľku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie služby a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby (napr. vybratie dobierkovej sumy).Predávajúci nie je povinný uhradiť Kupujúcemu dodatočné náklady, ak si Kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil Kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

 

• Predávajúci nenesie zodpovednosť za stratu tovaru po odoslaní tovaru zo stranyKupujúceho.

 

• Kupujúci nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je napr. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo aj je predmetom predajtovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvoduochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov (napr. plavky alebo spodnéprádlo, ktoré z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť) a ktorého ochranný obal bolpo dodaní porušený.

 

• V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy v rozpore s právnou úpravou a/alebo týmito VOP, si vyhradzuje Predávajúci právo neprijať odoslaný tovar alebo ho uskladniť na náklady Kupujúceho.

 

• Ak bude spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu aj darček, je darovanie medzi Predávajúcim a Kupujúcim dohodnuté s rozväzovacou podmienkou zániku darovania pokiaľ dôjde k zániku Kúpnej zmluvy a Kupujúci je povinný poskytnutý darčekPredávajúcemu vrátiť spôsobom, v lehote a za podmienok platných pre vrátanie tovaru. Totoustanovenie platí aj na vzťah uzatvorený medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom.

 

• Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy najmä, avšak nie výlučne:

 

3. z dôvodov pre zrušenie Objednávky podľa bodu 6 týchto VOP,
4. ak Kupujúci neuhradíPredávajúcemu riadne a včas kúpnu cenu za tovar, vrátane všetkých poplatkov, vyplývajúcich z Objednávky,
5. ak Kupujúciopakovane (aspoň 2x) neprevezme objednaný tovar v lehote na prevzatie tovaru podľa týchtoVOP,alebo
6. ak Kupujúcipoužije kód z darčekového poukazu v rozpore s podmienkami pre jeho uplatnenie.

 

Dôvody na odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa tohto bodu Obchodných podmienok sapovažujú za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy Kupujúcim. Toto ustanovenie platí aj na vzťah uzatvorený medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom.

 

• Ak Predávajúci odstúpi od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, Kúpna zmluva,ako aj každá s ňou spojená doplnková zmluva, sa zrušuje od počiatku (ex tunc). Týmto nie je dotknutý nárok Predávajúce na náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti Kupujúceho, vrátane náhrady nákladov na odstúpenie, dopravu a iných.

 

• Ak Predávajúci odstúpi od Kúpnej zmluvy uzatvorenej s Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, Kúpna zmluva, ako aj každá s ňou spojená doplnková zmluva, sa zrušuje od momentu doručenia odstúpenia od Kúpnej zmluvyKupujúcemu (ex nunc) a naopak.Kupujúci, ktorý je podnikateľ,má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy len v prípade, ak Predávajúci nesplnil svojupovinnosť dodať tovar Kupujúcemu najneskôr v dodacej lehote uvedenej v článku 4. týchto VOP.Odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa tohto bodu VOP sa vykoná písomne aleboe-mailom. Akékoľvek náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu po odstúpení od Kúpnej zmluvy, znáša Kupujúci, ktorý je podnikateľ. Týmto nie je dotknutý nárok Predávajúce na náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti Kupujúceho, vrátane náhrady nákladov na odstúpenie, dopravu a iných.

 

 

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, ZÁRUKA A REKLAMÁCIA

 

• Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu tovar v požadovanej akosti, vyhotovenía v množstve, ktoré určuje Kúpna zmluva, inakv akosti a vyhotovení, ktoré zodpovedá účelu, na ktorý sa tovar obvykle používa.

 

• V prípade, ak má tovar vady, Kupujúci má právo uplatniť si nároky z vádtovaru v súlade s podmienkami uvedenými v Reklamačnom poriadku, resp. v zmyslevšeobecne záväzných právnych predpisov.

 

• Podmienky zodpovednosti za vady, záruka, plynutia záručnej doby, uplatnenia nárokov Kupujúcehozo zodpovednosti za vady, resp. uplatnenia reklamácie sú obsiahnuté v Reklamačnom poriadku.

 

• Práva a povinnosti vyplývajúce z uplatnenia nárokov z vád tovaru ako aj postup a spôsob vybavenia uplatnených nárokov z vád tovaru sa v prípade Kupujúceho, ktorý je podnikateľom, riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka v platnom znení a prípadne ďalších súvisiacich predpisov upravujúcich postavenie a uplatňovanie nárokov z vád tovaru medzi podnikateľskými subjektmi. Na tovar zakúpený Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, poskytuje Predávajúci záruku v trvaní 12 mesiacov od dodania tovaru.

 

 

8. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV PRE SPOTREBITEĽOV

 

V prípade, že Kupujúci, ktorým je spotrebiteľ,nie je spokojný s vybavením reklamácie Predávajúcim alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Kupujúci právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.

 

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava, resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov na ktorý sa obráti. Kupujúci môže na podanie svojho návrhu na alternatívne riešenie sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

• Podmienky spracovania osobných údajov Kupujúceho, spracovávanýchpri používaní v Internetovom obchode,sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

 

• Zaškrtnutím zodpovedajúceho tlačidlapri vytvorení zákazníckeho účtu a/alebo pred odoslaním Objednávky,Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami spracovania osobných údajov. Zároveň zaškrtnutím zodpovedajúceho tlačidla Kupujúci udeľuje súhlas so spracovaním osobných údajov vyžadovaných pre vytvorenie zákazníckeho účtu / odoslanie Objednávky, resp. uzatvorenie Kúpnej zmluvy.

 

• O poskytnutie súhlasu bude Kupujúci požiadaný pri vytvorení zákazníckeho účtu a/alebo pred odoslaním Objednávky aj v prípade, ak budete mať záujem, aby mu Predávajúci zasielal na e-mail alebo telefónne číslo reklamy, napr. špeciálne ponuky, informácie o výpredaji atď. Tento súhlas je dobrovoľný a Kupujúci ho môže kedykoľvek odvolať na stránke Internetovom obchode alebo pri jednotlivom doručenom “newsletteri“ kliknutím na príslušný odkaz.

 

 

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

• Obsah Internetového obchodu, vrátane fotografií, videí a textov je chránený autorskými právami a právami priemyselného vlastníctva. Používanie týchto obrázkov, videí a textov je povolené len pre súkromné použitie a akékoľvek ďalšie použitie bez výslovného písomného súhlasu Predávajúceho nie je povolené.

 

• Pokiaľ tieto VOP alebo Kúpna zmluva a jej prílohy nestanovujú inak, všetky oznámenia, žiadosti, výzvy a iné písomnosti vzťahujúce sa kuKúpnej zmluve musia mať písomnú formu a môžu byť doručené druhej zmluvnej strane len nasledujúcim spôsobom:

 

1. osobne do rúk druhej zmluvnej strany alebo jej splnomocneného/povereného zástupcu, alebo
2. poštovým doručovateľom ako doporučená zásielka, pričom sa písomnosť pokladá za doručenú v deň doručenia alebo v deň, v ktorý zmluvná strana, ktorá je adresátom, odoprie doručovanú zásielku prevziať, alebo v ktorý márne uplynie odberná lehota pre vyzdvihnutie si zásielky na mieste určenom doručovateľom; bez ohľadu na uvedené ale platí, že doporučená zásielka sa pokladá za doručenú najneskôr v desiaty (10.) deň od odoslania, bez ohľadu na to, či došlo k jej prijatiu adresátom až neskorším dňom alebo k uplynutiu odbernej lehoty až neskorším dňom.

         

          Doručovanie písomností sa v prípade Kupujúceho uskutočňuje na adresu sídla alebo prevádzkarne Kupujúceho a v prípade Predávajúceho na adresu, ktorá je adresou bydliska/sídla Kupujúceho, pokiaľ zmluvná strana vopred neoznámi druhej zmluvnej strane jej zmenu.

 

• Ak sa niektoré ustanovenie VOP, resp. Kúpnej zmluvy a jej príloh stane neplatné, neúčinné, resp. nevykonateľné, ostatné ustanovenia,týmto nedotknuté, zostávajú v plnom rozsahu platné, účinné, resp. vykonateľné.Predávajúci a/alebo zmluvné strany v takomto prípade nahradí neplatné, neúčinné, resp. nevykonateľné ustanovenie takým ustanovením, ktoré sa bude čo najmenej odlišovať od princípovdohodnutých v týchto VOP, resp. Kúpnej zmluvy a jej príloh, pri zachovaní ekonomického aprávneho účelu dotknutého ustanovenia.

 

• Pokiaľ vzťah založený Kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, takzmluvné strany si dojednávajú, že sa riadi slovenským právnym poriadkom a všetkyprípadne spory z neho vyplývajúce sa riadia právom Slovenskej republiky.Zmluvné strany sa dohodli, že na prejednanie akýchkoľvek sporov súdnou cestou medzivyplývajúcich z Kúpnej zmluvy je daná právomoc súdom Slovenskej republiky.

 

• Zaškrtnutím zodpovedajúceho tlačidla pred odoslaním Objednávky Kupujúci prehlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP, v plnom rozsahu im porozumel a s nimi súhlasí.

 

• Kúpnu zmluvu je možno meniť či dopĺňať len na základe vzájomnej dohody zmluvných strán.

 

• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny VOP je splnená umiestnením na stránke Internetového obchodu. Platne uzavretá Kúpna zmluva sa však riadi VOP v čase, v ktorom bola uzavretá.

 

• Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 21.05.2021.

 

Zlaté Moravce, dňa 21.05.2021

 

FRADEX vital s.r.o.